Совершенствование системы продвижения услуг путем внедрения CRM—системы и мобильного приложения (на примере минского филиала РУП «Белтелеком»)

Abstract

В настоящее время уже недостаточно иметь качественные товары или услуги, стало важно донести до целевых аудиторий преимущества от их использования. Продвижение дает возможность информировать целевую аудиторию об уникальных свойствах товаров или услуг, сформировать обратную связь, лояльность к бренду, тем самым повысить рентабельность бизнеса и реализовать товары или услуги.